อ้างอิง

ถอนเงินจาก th398 ตรงเข้าบัญชีคุณ

ที่ th398 การถอนเงินออกแบบให้ตรงไปตรงมา — เลือกช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วระบบจะดำเนินการให้ ขั้นตอนไม่ซับซ้อน ยืนยันตัวตนครั้งเดียว แล้วถอนได้ทุกครั้งที่ต้องการ

PromptPayWalletSCB Easyยืนยันตัวตนครั้งเดียวโอนตรงเข้าบัญชี
th398 ถอนเงินจาก th398 ตรงเข้าบัญชีคุณ
ช่วยเหลือการถอนเงิน

ติดปัญหาการถอนเงิน เราช่วยได้

การถอนเงินบางครั้งติดขัดที่ขั้นตอนยืนยันตัวตน หรือบัญชีปลายทางไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบสถานะคำขอถอนเงิน แก้ไขข้อมูลบัญชี และแนะนำขั้นตอน KYC ให้ผ่านได้เร็วขึ้น ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง แจ้งเลขรายการถอนเงินและเราจะตรวจสอบสถานะให้ทันที

ความช่วยเหลือบัญชี

หากบัญชีปลายทาง PromptPay หรือ Wallet ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน แจ้งทีมงานเพื่ออัปเดตข้อมูลก่อนส่งคำขอถอน

ตรวจสอบสถานะ KYC

การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตน ส่งเอกสารผ่านหน้า 'ยืนยันบัญชี' และทีมงานจะตรวจสอบให้ภายในรอบถัดไป

th398 วิธีถอนเงินจาก th398 ทำอย่างไร

วิธีถอนเงินจาก th398 ทำอย่างไร

เริ่มจากเข้าเมนูถอนเงินในบัญชีของคุณ แล้วเลือกช่องทางที่ต้องการ — PromptPay ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกไว้, Wallet โอนตรงเข้ากระเป๋าเงินมือถือ, SCB Easy รับเงินผ่านแอปธนาคารที่คุณเปิดอยู่แล้วทุกวัน ก่อนถอนครั้งแรก ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารสักครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าเงินไปถึงเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง หลังจากนั้นการถอนครั้งถัดไปก็ไม่ต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้อีก ผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วไทยสามารถถอนผ่านมือถือได้เลย ไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ ขีดจำกัดและเวลาดำเนินการแสดงอยู่ในหน้าถอนเงินของบัญชีคุณโดยตรง

มาตรฐานการถอนเงิน

เราดูแลการถอนเงินของคุณอย่างไร

ทุกคำขอถอนเงินที่ส่งผ่าน th398 ผ่านกระบวนการตรวจสอบที่มีขั้นตอนชัดเจน ตั้งแต่การจับคู่บัญชีปลายทาง ไปจนถึงการยืนยันว่าการถอนตรงกับวิธีการที่ใช้ฝากเงินเข้ามา เราบันทึกประวัติทุกรายการไว้ในหน้า 'ประวัติธุรกรรม' ของบัญชีคุณ เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะถอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ก็ตาม

จับคู่บัญชีปลายทาง

เราตรวจสอบว่าบัญชีที่ขอถอนเงินตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการโอนผิดบัญชี

ประวัติธุรกรรมโปร่งใส

ทุกรายการถอนเงินบันทึกในหน้าบัญชีของคุณพร้อมเวลาและสถานะ ตรวจสอบได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

สอดคล้องกับวิธีฝาก

คำขอถอนเงินจะถูกจับคู่กับช่องทางที่ใช้ฝาก เช่น Wallet หรือ SCB Easy เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การยืนยันตัวตน KYC

ขั้นตอน KYC เป็นมาตรฐานสากลที่ช่วยคุ้มครองบัญชีของคุณ เมื่อผ่านแล้วการถอนเงินในครั้งต่อไปจะดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

คำที่ควรรู้ก่อนถอนเงิน

ก่อนส่งคำขอถอนเงิน ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อน จะได้ไม่งงเวลาระบบถามข้อมูลหรือแจ้งสถานะ คำแต่ละคำมาจากขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ

01
KYC คืออะไร

กระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ระบบจะขอเอกสารเช่นบัตรประชาชนเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ทำครั้งเดียวก็ผ่าน

02
เวลาดำเนินการ (Processing Time) คืออะไร

ช่วงเวลาที่ระบบตรวจสอบคำขอถอนเงินก่อนโอนเข้าบัญชี นับตั้งแต่กดยืนยันจนถึงเงินเข้า ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

03
ยอดถอนขั้นต่ำ คืออะไร

จำนวนเงินน้อยที่สุดที่สามารถส่งคำขอถอนได้ในแต่ละครั้ง ตรวจสอบได้ที่หน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ

04
สถานะ Pending คืออะไร

คำขอถอนเงินที่อยู่ระหว่างรอการตรวจสอบจากทีมงาน ยังไม่ได้โอนออก แต่ระบบรับคำขอแล้ว

05
ช่องทางถอนเงิน (Withdrawal Channel) คืออะไร

วิธีที่คุณเลือกรับเงิน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แต่ละช่องทางมีขั้นตอนและเวลาดำเนินการต่างกัน

06
วงเงินถอนต่อวัน (Daily Limit) คืออะไร

ยอดรวมสูงสุดที่ถอนได้ภายในหนึ่งวัน หากต้องการถอนเกินวงเงิน ต้องแบ่งทำรายการในวันถัดไป

ถามตรง ตอบชัด เรื่องถอนเงิน

คำถามด้านล่างมาจากสิ่งที่คุณอาจสงสัยจริง ๆ ตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนเงินเข้าบัญชี อ่านแล้วยังติดขัดตรงไหน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทในแอป

เข้าเมนูถอนเงินในบัญชี เลือก PromptPay กรอกหมายเลขที่ผูกไว้ ยืนยันจำนวน แล้วกดส่งคำขอ ระบบจะแจ้งสถานะทันที

ใช่ บัญชีที่ยังไม่ผ่าน KYC จะถอนเงินไม่ได้ อัปโหลดบัตรประชาชนในหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานตรวจสอบและแจ้งผลกลับ

ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน กรอกเบอร์มือถือที่ผูกกับกระเป๋า แล้วยืนยันรายการตามขั้นตอนในหน้าจอ

ตรวจสอบสถานะในประวัติรายการก่อน ถ้ายังเป็น Pending เกินเวลาปกติ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทพร้อมแนบหมายเลขรายการ

ต้องระบุเลขบัญชี SCB ที่ถูกต้องในหน้าถอนเงิน ระบบโอนตรงเข้าบัญชีธนาคาร ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

จำนวนครั้งขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและช่องทางที่เลือก ดูรายละเอียดวงเงินและจำนวนครั้งได้ที่หน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

ถอนเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต