อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณต้องรู้ก่อนใช้ th398

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน th398 แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ใช้งานได้ผ่านมือถือรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อกำหนดอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาบัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคน
th398 ข้อตกลงที่คุณต้องรู้ก่อนใช้ th398
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน หรือเงื่อนไขการฝากถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของ th398 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราช่วยได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ th398 แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะตอบโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราตอบกลับทุกข้อความ
LINE Official เพิ่มบัญชี LINE Official ของ th398 แล้วส่งข้อความถามเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือการถอนเงินได้ทันที
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

th398 ออกแบบนโยบายบัญชีและข้อมูลให้ชัดเจนและตรวจสอบได้ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy มีกระบวนการยืนยันที่โปร่งใส สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบเข้าสู่บัญชีใช้รหัส OTP ผ่านมือถือ ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะมีการแจ้งเตือนทันที เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาประวัติการใช้งานได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ ให้ส่งหลักฐานยืนยันตัวตนมาที่ซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้

การปิดบัญชี

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมล ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนกลับตามช่องทางที่ใช้ฝากล่าสุด เช่น Wallet หรือ PromptPay

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th398 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE Official

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันการลงทะเบียน การใช้งานใด ๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ประกาศใช้อยู่ในขณะนั้น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ไม่ได้ บัญชีผูกกับข้อมูลตัวตนของผู้ลงทะเบียนเท่านั้น การโอนหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

ยอดฝากทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ชื่อเจ้าของบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับข้อมูลที่บันทึกไว้ใน th398

ได้ ประวัติการฝากถอนและรายการธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำเนาย้อนหลัง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ

ข้อกำหนดเดียวกันใช้กับทุกอุปกรณ์ ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ไม่ว่าจะใช้งานผ่านช่องทางใด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต